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退款政策

下载失败或想退款时怎么办。

最近更新: 2026-11-10

先试后买

每个工具都提供免费预览和免费小图下载,花积分之前可以先确认效果。

下载失败

解锁完整尺寸下载时扣除积分。如果之后因我们的故障无法生成或下载文件,积分会退回。带 AI 标识的工具,未通过检查的结果不收费。

结果不理想

如果完整尺寸结果存在预览中看不出的问题,请在 7 天内发邮件到 hello@tidykit.io,说明使用的页面和问题。我们会审核,并可能退回积分。

未使用的积分包

购买后 14 天内,完全未使用的积分包可申请全额退款。购买的积分自购买之日起 12 个月内有效。部分使用的积分包请联系我们,我们会具体处理。法定消费者权利不受本政策限制。

现金退款经处理原订单的支付合作方(见收据)退回原付款方式。已退款订单对应的积分会被扣除。到账时间取决于你的银行。

联系

发邮件到 hello@tidykit.io 并附上订单号。请勿发送密码、卡号或 API 密钥。